Die Beratungs- und Serviceleitungen entsprechen einem Dienstleistungsvertrag. Dieser ist nicht dem Erfolg geschuldet.
Dr. Balazs Cserna unterliegt der Schweigepflicht.
Der Kunde verpflichtet sich die vereinbarten Termine wahrzunehmen.
Für nicht in Anspruch genommene Termine, die nicht rechtzeitig, das heißt nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wurden (MO bis FR 8.00 – 18.00 Uhr; telefonisch, per E-Mail, Fax oder SMS), werden Ausfallkosten in Höhe einer Beratungsstunde (45 Minuten = € 100 brutto) fällig, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Einzige Ausnahme sind akute Erkrankungen, welche auch noch am Morgen des Beratungstermins angezeigt werden können.
Der Klient zahlt das Honorar für die Serviceleistungen direkt an Dr. Balazs Cserna.
Die Rechnungsstellung erfolgt zeitnah nach der Erbringung der Dienstleitung/en und enthält die Aufstellung der Termine und Kosten.
Die Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug/Skonto innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt.